Ofte stillede sporgsmal

Det er vigtigt at tage medicin regelmæssigt. Hvis du opdager, at du har glemt en dosis, bør du tage den, så snart du kommer i tanke om det. Hvis det næsten er tid til næste planlagte dosis, skal du springe den glemte dosis over og fortsætte med din normale tidsplan. Tag aldrig en dobbelt dosis for at kompensere.

Hvis din recept er blevet væk, skal du kontakte din læge for at få udstedt en ny. Har du tidligere købt medicinen, kan du i nogle tilfælde få en kopi af din recept ved at henvende dig til apoteket.

Medicin bør ikke smides ud sammen med almindeligt affald eller skylles ud i vasken, da det kan skade miljøet eller blive misbrugt. Spørg dit lokale apotek eller sundhedscenter om muligheder for sikker bortskaffelse gennem særlige indsamlingsordninger.

Vi tager imod betaling via kreditkort (Visa, MasterCard, Discovery, AMEX) samt kryptovaluta som Bitcoin og Ethereum.

Normalt bliver ordrer afsendt inden for 1–2 hverdage. Bemærk dog, at leveringen kan blive påvirket af uforudsete forhold såsom dårligt vejr, posthåndtering eller toldprocedure.

Oplever du bivirkninger, bør du kontakte en sundhedsfaglig person så hurtigt som muligt. Det kan være nødvendigt at ændre din behandling eller skifte til et andet lægemiddel.

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Det gør det muligt at følge din pakke via fragtfirmaets officielle hjemmeside.

Du kan bruge søgefeltet øverst på siden eller gennemse vores produktkategorier for at finde det, du leder efter.

Vi har et bredt sortiment, herunder receptpligtig medicin, kosttilskud, produkter til seksuel sundhed samt hud- og hårplejeprodukter.

Hvis du ønsker yderligere information, kan du finde flere detaljer i sektionen nedenfor med ofte stillede spørgsmål og andre nyttige oplysninger.

Vores kundeservice er til rådighed via live chat, telefon eller e-mail og kan hjælpe dig med vejledning, så du finder det produkt, der passer bedst til dine behov.

Leveringstiden afhænger af din adresse og produktets lagerstatus. Indenlandske leveringer tager typisk 2–3 hverdage, mens internationale forsendelser kan vare længere.

Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du kontakte os så hurtigt som muligt. Ordrer kan annulleres, indtil de er afsendt. Når pakken er sendt, er annullering desværre ikke længere muligt.

Ja, du kan følge din ordres status ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside. Her kan du se, hvor langt den er i behandlings- og forsendelsesprocessen.